• 5 moyens simples de réduire les retours produits – Tuto e-commerce – Market Academy par Sophie Rocco
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    5 moyens simples de réduire les retours produits – Tuto e-commerce – Market Academy par Sophie Rocco

    Salut à tous et bienvenue dans cette nouvelle vidéo ! Les retours produits font partie des plus gros problèmes des entreprises e-commerce aujourd’hui, coûtant parfois très cher à l’entreprise. Pour réduire le nombre de retours et ainsi vos dépenses, je vous donne aujourd’hui 5 astuces fondamentales ! Mais avant, n’hésitez pas à nous suivre et à liker cette vidéo 😉 La livraison en e-commerce apporte beaucoup de facilités aux clients, mais peut parfois créer des excès qui amènent des dépenses importantes pour certains e-commerçants, comme c’est le cas pour les politiques de retours de produits. D’après la FEVAD, 24% des produits vendus en France sont retournés. Pire, si on prend…

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    Tuto e-commerce – Détecter et résoudre les erreurs de données structurées – Market Academy par G.S

    Détecter et résoudre les erreurs de données structurées L’utilisation des données structurées est un élément essentiel en SEO. En effet, ces dernières aident les moteurs de recherche à comprendre votre contenu. Les données structurées sont également un ticket d’entrée pour faire apparaitre des Extraits de site (appelés Rich Snippets) dans la page de résultats de recherche appelée SERP, search engine results page, en anglais. La page de résultats de recherche google, en mode simple. La vérification de vos données structurées devrait être une de vos missions principales et régulières dans votre stratégie de SEO. Si vous avez des difficultés à trouver comment il est possible de détecter des erreurs et,…

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    Que faire quand Google désindexe votre site internet ? – Tuto e-commerce – Market Academy

    Que faire quand Google désindexe votre site internet ? Ba vous pouvez pas faire grand chose, il vous reste plus qu’à rentrer chez vous et à pleurer. Merci et à bientôt. N’hésitez pas à liker la vidéo. Être désindexé par Google peut vous frapper comme un coup de tonnerre. Un jour, tout va bien et le lendemain, tout votre trafic naturel à disparu. Pourquoi Google a-t-il désindexé votre site internet ? Il existe une multitude de raisons possibles, mais en général, un site internet est désindexé car : • Google a fait une action manuelle sur votre site. • Quelqu’un a accidentellement fait une erreur dans le code du site.…

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    Les avantages du Marketing Automation – Tuto e-commerce – Market Academy par Sophie Rocco

    Les avantages du Marketing Automation ! Il est 11h ce vendredi et Julie est déjà en pause ! Comment ? Grâce au marketing automation, la fidélisation des prospects ne s’est jamais faite aussi rapidement. Selon Salesforce, en 2017, 67% des équipes marketing ont utilisés le marketing automation. Beaucoup d’entreprises et d’équipes marketing effectuent tous les jours des tâches répétitives et fastidieuses comme traiter des e-mails, gérer les réseaux sociaux, la publicité en ligne, etc. Le marketing automation est une technologie qui permet de gérer automatiquement ces tâches. Pourquoi utiliser le marketing automation et quel est le bénéfice ? Grâce aux plateformes dédiées, les entreprises peuvent cibler et transformer des prospects…

  • Tuto e-commerce – Les avis en ligne et les consommateurs – Market Academy par Sophie Rocco
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    Tuto e-commerce – Les avis en ligne et les consommateurs – Market Academy par Sophie Rocco

    70% des consommateurs sont prêts à laisser un avis pour votre entreprise La réputation en ligne des entreprises est devenue plus importante que jamais. En effet, la réputation en ligne d’une société peut rapidement devenir un de ses atouts majeurs, si cela est bien géré. Pourquoi ? Dans un monde ou les avis en ligne apparaissent à chaque fois qu’une personne effectue une recherche d’une entreprise locale, les clients potentiels ne peuvent qu’être que confrontés aux avis des produits ou services d’un commerce local : les points forts, les points faibles et (parfois) le « très mauvais ». Quel est donc l’impact de ces avis pour les personnes cherchant un…

  • Tuto e-commerce – Les annonces étendues dans Google Adwords – Market Academy par Sophie Rocco
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    Tuto e-commerce – Les annonces étendues dans Google Adwords – Market Academy par Sophie Rocco

    Les annonces attendues dans google adwords depuis quelques mois google a déployé les annonces étendu dans google adwords qu’est-ce que cela signifie ? quels changements sont à effectuer ? Une annonce textuel standard est composée d’un titre de 25 caractères d’une url a affiché de 35 caractères et de deux lignes de descriptions de 35 caractères chacune les annonces textuelles grand format de google donne maintenant la possibilité d’avoir deux lignes de titres de 30 caractère une description de 80 caractère et de deux chemins c’est à dire des url a affiché de 15 caractères chacun le titre il est conseillé d’utiliser des mots et des expressions que vos utilisateurs…

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    Tuto e-commerce – 4 stratégies visant à améliorer votre fidélité client – Market Academy par G.S.

    4 stratégies visant à améliorer votre fidélité client La stratégie de développement la moins onéreuse et la plus efficace est de garder les clients que vous avez déjà. Pour les entreprises et plus spécifiquement celles présentes sur le segment B2C, les clients fidèles sont plus précieux que les nouveaux clients. Des recherches ont montré que les clients fidèles valent jusqu’à 10 fois la valeur de leur premier achat. Il est donc plus judicieux pour les entreprises d’améliorer le nombre de clients fidèles qu’ils ont par rapport à leurs clients ponctuels. Etant donné que le coût d’acquisition d’un nouveau client est plus élevé que de garder un client existant, créer la…

  • Tuto e-commerce – Comment obtenir vos 100 premiers avis Facebook – Market Academy
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    Tuto e-commerce – Comment obtenir vos 100 premiers avis Facebook – Market Academy

    Comment obtenir vos 100 premiers avis Facebook Les avis Facebook sont réputés fiables grâce à leur précision dans le temps. Bien entendu, pas tous les avis reflètent une expérience utilisateur mais peuvent refléter votre personnalité en tant que propriétaire. Que cela soit pour le web ou pour les magasins physiques, une note globale peut rapidement indiquer aux clients potentiels, quel type d’expérience ils peuvent trouver chez vous. Malheureusement, aucun système n’existe pour obtenir plein d’avis Facebook du jour au lendemain. Le problème de la plupart des entreprises n’est pas la qualité de l’expérience utilisateur, mais le nombre de clients qui ne laissent pas d’avis. Si votre page Facebook dispose de…